Perguntas Frequentes

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Moip, PagSeguro, Paypal

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato no atendimento@mercadinhodesign.com.br e envie detalhes do produto que resolveremos a sua questão.

 

COMO É FEITO O PAGAMENTO E O RECEBIMENTO DAS TRANSAÇÕES?

O Mercadinho Design realiza todas as transações financeiras pelo Paypal, um serviço mundialmente confiável. Para realizar transações no Mercadinho Design, você precisa de uma conta no Paypal, Pagseguro ou Moip. É muito fácil, rápido e seguro. Na área de Dados Pessoais dentro do Minha Conta no Mercadinho Design você deverá informar o seu email cadastrado no Paypal, e isso é suficiente para o Mercadinho Design fazer a transferência de dinheiro quando necessário. O Paypal pode cobrar taxas relacionadas à transferências, e isso não está incluso na comissão do Mercadinho Design nem será pago pelo Mercadinho Design.

 

VENDI. COMO PROCEDER COM O OBJETO?

Depois de realizadas as transações, o Mercadinho Design libera os dados das partes interessadas para que a retirada e entrega do objeto seja realizada. Aí é só conversar e combinar. Os custos relacionados ao transporte do objeto dependerão do tipo de transação realizada pelo comprador e serão informadas no ato da venda.

 

COMO FUNCIONA A CURADORIA MERCADINHO DESIGN?

O Mercadinho Design é um espaço para objetos cuidadosamente selecionados. Aqui reunimos objetos com história, novos ou usados, feitos por novos designers ou feitos pelos seus antepassados. Todos os produtos passam por uma curadoria, realizada através das fotos e detalhes enviados no cadastro do objeto, podendo ou não ser aprovados. Você será comunicado via email - em até 2 dias úteis - em ambos os casos.

 

QUE HISTÓRIA É ESSA DE HISTÓRIA?

Acreditamos que objetos não são somente objetos, mas pedaços das nossas trajetórias, viagens, família, que juntos formam a nossa história.

O Mercadinho design é um intermediário dessas histórias.

Acreditamos no design de afeto e em uma economia criativa, colaborativa e consciente entre as pessoas.

Por sermos um mercado de objetos usados e de novos designers, o cadastro é minucioso. Precisamos do máximo de detalhes possíveis para que as pessoas que desejarem o seu objeto saibam exatamente aquilo que esperar. Aqui as imperfeições e defeitos são bem vindos e celebrados. Portanto não tenha medo de detalhar tudo, tudo, tudo que você puder sobre o seu objeto.

 

O QUE SÃO OBJETOS COM HISTORIA?

Todos os objetos cadastrados no site disponíveis para venda, troca ou locação. Uma galeria de produtos prontos pra viver novas histórias em novas casas.

 

O QUE É O DESIGN AUTORAL?

Área do site especialmente reservada a novos designers e/ou pessoas que possuem paixão em desenvolver objetos de design e decoração. Nela você encontrará um mundo de objetos desenvolvidos por mentes criativas e talentosas e também poderá conhecer de perto quem são os criadores dessas peças únicas, sua história e seu processo criativo.

 

COMO O MERCADINHO DESIGN SE SUSTENTA?

Somos um intermediário de histórias e uma vitrine para seus objetos. Nossa missão é unir pessoas e seus objetos.

O valor da comissão é de 20% do valor anunciado + R$ 2,50 para Compra e Locação. Na área de troca, é cobrada apenas uma comissão de R$20,00 no momento do cadastro de objetos.

 

QUAIS SÃO AS INFORMAÇÕES DE REGISTRO DO MERCADINHO DESIGN?

Nossa razão social é Mercadinho Design Intermediação de Negócios Ltda e estamos inscritos sob o CNPJ 19.065.577/0001-00

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